1、分工负责酒店的运营管理工作，对管理中心负责。
2、监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。
3、与酒店营销部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。
4、酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题。
5、组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。
6、及时处理宾客的投诉，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
7、组织安排管理人员的当值工作，确保酒店运营24小时管理无空档。
8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。
需有酒店相关管理经验，包含客房、前厅。
联系我时，请说是在潮州招聘网上看到的，谢谢！